訂購機票與選位的小叮嚀

各位親愛的新生，

不論從臺灣、美國國內，或是世界其他角落前來波士頓，飛機似乎通常是最快的交通工具。對於身為旅客的我們而言，安全、便捷、舒適，總是我們希望的。在這裡分享一些小建議，提供大家參考。

一、要訂哪種票

一般的航空公司的飛機會分為各種「服務艙等（Service Class）」，比如說頭等艙、商務艙、經濟艙。而每種服務艙等之下，又細分成不同的「訂位艙等（Booking Class）」。不同的訂位艙等代表著不同的價格與不同的適用條款。通常越貴的的訂位艙等所受到的限制越少，更改、退票、使用期限都比較容易，或是罰款比較少。要知道各個航班中的各種票價與數量等等相關資訊，可以上ITA Software的網頁註冊後登入查詢。ITA提供全球許多知名線上旅遊社與航空公司票價系統的服務核心系統。同時，abacus資訊系統也是另許多國內外旅行社所使用的機位資訊查詢系統。這些系統中，若是該訂位艙等數目小於9，則會直接顯示該數量的數字，若是大於或等於9，則一律顯示為9。
對於大部分並非以「廉價航空公司模式」營運的航空公司來說，通常單程票的票價跟來回票的票價價差並不大。但如果你不確定何時會飛回程的部份，那前來波士頓的這趟，還是買單程為宜，原因下面兩個：首先，通常飛機票在出發地販賣的價錢比較便宜，其次，購買機票付款開票之後要更改機位行程的話，通常得由原來購買的單位（旅行社、該國的航空公司分公司等等）更改。
美籍航空公司飛航臺灣的航班上，若是購買全額經濟艙票，可以選擇前排較為寬敞或是較為方便的座位。
大部分航空公司購買經濟艙的旅客只能攜帶2件各23公斤（50磅）的托運行李，但是商務艙的旅客則可攜帶3件各32公斤（70磅）的托運行李。最新相關資訊請前往各航空公司網頁查看。
還有一點要注意的是，通常國際線服務艙等升等（比如說經濟艙升商務艙，或是商務艙升頭等艙）都有限定高額或全額訂位艙等才能適用。

二、要跟誰訂票

目前可以訂票的管道非常多，我們可以怎麼選擇呢？即便網路上有許多的網路旅行社都可以報價開票訂位，還是有一些傳統旅行社因為跟航空公司簽約，而掌握一些特價票的來源。如果您是在臺灣，建議您可以在網路上與傳統旅行社間多方詢價比較，並且考察過航空公司本身網站上的價錢之後再決定。除了經由旅行社與航空公司的網站外之外，其實還可以直接跟飛航的航空公司訂位組或其代理公司直接訂位購票，舉例來說，美國聯合航空臺灣分公司、西北航空臺灣分公司、美國航空臺灣總代理，美國大陸航空臺灣總代理，都接受電話訂位。這些航空公司的相關訂位資訊可以在abacus航空公司佈告欄查詢。

如果您已經在美國，Kayak.com是一個非常好用的票價查詢系統。Kayak可以直接比較美國主要的網路旅行社與航空公司網站上的行程票價，並且附有連結，可以直接點選連過去該票價出處的網站購買。

同學會也有一些同學常用的臺灣或是美國的優質旅行社人員電話，若有需要，可私下來信詢問。

三、開票購買選位

那麼大的飛機，那麼多的座位，要選哪個好呢？SeatGuru.com就是一個很好的選位參考。在這個網站上，只要點選航空公司，再選機型，然後把滑鼠游標移到特定座位上，螢幕上就會顯示關於該座位的評鑑。SeatExpert.com的系統使用與評鑑內容跟SeatGuru大部分一樣，只有些許差異。
以同學較常搭乘的各家美籍航空經濟艙為例，西北航空與聯合航空的747-400都沒有個人娛樂系統與個人螢幕。聯合航空、大陸航空、達美航空、美國航空的777-200則有個人育樂系統與個人螢幕。以座位尺寸而言，相較之下，西北航空的座椅較為窄小；美國航空、大陸航空，與聯合航空的Economy Plus座位則較為寬敞。如果您是這些航空公司的優選會員（Premier或是Elite以上資格），或是購買較為昂貴的訂位艙等，會有比較大的選位權力，可以選擇比較好的座位（較前排的、較寬敞的、走道的）等等。西北航空公司也會販售選位的權力。
一般而言，經濟艙的第一排座位與機門旁的座位（Exit Row）會有額外的前方空間。這些座位就算有時無法在訂位時就直接劃好，也可以在機場報到時洽詢航空公司地勤人員協助取得。

四、航空公司聯盟與哩程累積

目前全球有三個主要的航空公司聯盟，在票務、飛行航班、哩程累積、會員計畫，貴賓室服務……等等各方面進行合作。
星空聯盟 Star Alliance主要包括了美國的聯合航空、日本的全日空、韓國的韓亞航空、中華人民共和國的中國國際航空、德國的漢莎航空、加拿大的加拿大航空、新加坡的新加坡航空等等十九家航空公司與其他地方聯盟的航空公司。
寰宇一家 One World主要包括了美國的美國航空、中華人民共和國的國泰航空、日本的日本航空、英國的英國航空、澳洲的澳洲航空等等十家航空公司。
SkyTeam 天合聯盟主要包括了美國的大陸航空、達美航空、西北航空，法國的法國航空、荷蘭的荷蘭航空、韓國的大韓航空、墨西哥的墨西哥航空與中華人民共和國的中國南方航空等等十家航空公司。中華民國的中華航空正在申請成為此聯盟的會員，並且已經與達美航空與西北航空簽訂哩程累積與貴賓室使用的合作協議。
除了這些聯盟之外，有些航空公司也會自行與其他個別航空公司進行聯盟外合作，詳情請自行參考各航空公司網站。
大部分的團體票與超低特價票是不能累積或是只能累積打了非常大折扣的飛行哩程。有些航空公司會提供購買全額經濟艙機票與商務艙以上的旅客額外的累積哩程。同時，各航空公司的合作飯店、租車、購物、信用卡……等等異業合作夥伴也都可以累積哩程，以供升等、兌換免費機票、或是扣抵信用卡年費，……等等用途。詳情請參考各航空公司飛行常客計畫網頁。

以上這些資訊提供各位新生與朋友們參考，希望幫助各位順利、舒適地來到Boston/Cambridge。
如果有任何相關問題，請來信HarvardROCC@gmail.com或是利用下方留言選項告訴我們，我們會盡力協助。